A maioria das empresas de energia solar por assinatura manda o contrato pelo celular e espera você clicar em “aceitar” sem ler.
A Velvet faz diferente.
Antes de qualquer assinatura, sentamos com você pessoalmente ou por videochamada, revisamos cada ponto do Termo de Ingresso: o que você está assumindo, o que acontece se precisar sair, como funciona o desconto na prática, e o que muda na sua conta de luz.
Não porque somos obrigados. Porque acreditamos que um cliente que entende o que assinou é um cliente que não se arrepende.
O contrato explicado sem juridiquês
Essa distinção parece pequena. Não é.
Quando o mercado usa a palavra “assinatura”, o cérebro compara com Netflix: contrato fácil, cancelamento a qualquer momento, sem compromisso de longo prazo. É uma analogia cômoda, mas juridicamente errada.
O que você assina com a Velvet é um Termo de Ingresso em consórcio de energia solar, regulamentado pela Lei 14.300/2022, o Marco Legal da Geração Distribuída. Esse consórcio é constituído formalmente na Junta Comercial do Paraná e tem CNPJ próprio. Você passa a ser um consorciado, não um assinante.
| O que muda | Serviço por assinatura | Consórcio Velvet Energia |
|---|---|---|
| Cancelamento | A qualquer momento | Aviso prévio de 90 dias |
| Vínculo jurídico | Contrato de prestação de serviço | Termo de Ingresso em consórcio |
| Regulamentação | CDC | Lei 14.300/2022 + CDC |
| Titularidade da UC | Permanece com você | Transferida ao consórcio durante o vínculo |
| Investimento inicial | Variável | R$ 0,00 |
Transparência não é esconder a diferença. É explicar o que ela significa e por que, mesmo assim, vale a pena.
Um consórcio de energia solar bem estruturado entrega desconto real, energia renovável e zero de investimento.
A Velvet quer que você entre sabendo exatamente o que está assinando.
O que o contrato diz
A Velvet prefere que você faça essas perguntas antes de assinar, não depois, ou que deixe de assinar por ainda ter dúvidas.
Cada resposta abaixo está ancorada no Termo de Ingresso real. Sem rodeios.
O desconto contratual é de 15% fixos sobre a energia consumida, sem “até”, sem faixa variável, sem promessa de 20% ou 25%. O que o contrato garante é 15%.
Existe uma condição: o pagamento da contribuição ao consórcio precisa ser feito em até 14 dias após o vencimento.
Pagar dentro do prazo = desconto garantido.
Por isso a Velvet envia um lembrete via WhatsApp 5 dias antes do vencimento para que você nunca perca o desconto por esquecimento.
Cláusulas 6 e 6.1 do Termo de Ingresso.
Não no sentido de “cancelo hoje, amanhã está cancelado”.
O Termo de Ingresso exige um aviso prévio de 90 dias ou três ciclos de compensação, o que ocorrer por último. Durante esse período, você continua recebendo o desconto normalmente. Se não cumprir o aviso prévio, há multa proporcional ao período não cumprido.
Esse prazo não é invenção da Velvet, é exigência da Lei 14.300/2022 para que a Copel reorganize sua conexão fora do sistema de compensação. Vale para qualquer empresa séria do setor.
Na Velvet, a gente explica isso na primeira conversa e acompanha cada passo se o desligamento um dia precisar acontecer.
Cláusulas 7 e 7.1 do Termo de Ingresso.
Tecnicamente, sim. O contrato permite o rebalanceamento operacional entre consórcios do grupo Nextron sem necessidade de sua anuência formal.
Na prática, o que isso significa: as condições do seu contrato
não mudam. O que pode mudar é a entidade jurídica do grupo que formalmente administra sua conta.
O que não muda nunca é quem te atende. A Velvet, em Londrina, continua sendo seu ponto de contato independentemente de qual consórcio do grupo estiver ativo no seu cadastro. Você tem nome, telefone e endereço de quem te atende. Isso nenhuma empresa nacional oferece.
Cláusula 8 do Termo de Ingresso.
Não exatamente e essa é uma das explicações mais importantes da revisão consultiva.
Ao aderir ao consórcio, a titularidade da sua Unidade Consumidora (UC) é transferida ao consórcio por meio de uma procuração irrevogável. Isso é operacionalmente necessário para que o Sistema de Compensação de Energia Elétrica (SCEE) funcione: o consórcio precisa de autorização formal perante a Copel para creditar seus créditos de energia solar.
Na prática do dia a dia, você continua pagando sua conta normalmente. Mas a UC passa a estar vinculada ao consórcio enquanto o vínculo existir. A Velvet entrega junto ao contrato uma declaração formal de residência exatamente para que você continue tendo documentação de endereço válida para bancos e outros fins.
Cláusulas 12 e 13 do Termo de Ingresso.
O que está no contrato.
A cláusula 17 é clara: o Termo de Ingresso substitui qualquer acordo anterior, promessas verbais, conversas de WhatsApp, e-mails do consultor. Tudo que não estiver no contrato ou em um aditivo formal assinado perde validade no momento da assinatura.
Por isso a Velvet tem um protocolo interno rígido: nenhum consultor pode prometer algo que não esteja no contrato. Se a Velvet oferecer alguma garantia adicional, como acompanhamento consultivo ou suporte de pós-venda, isso ficará registrado em documento separado, assinado por ambas as partes.
Cláusula 17 do Termo de Ingresso.
🔒 Todas as respostas acima são retiradas do Termo de Ingresso real.
Antes de assinar, a Velvet percorre cada um desses pontos com você, sem pressa.
Nossa forma de trabalhar
Enquanto as grandes empresas nacionais enviam o contrato pelo celular e esperam um clique, a Velvet conduz uma revisão estruturada antes de qualquer assinatura. É um encontro consultivo, não uma etapa de fechamento.
Do contrato ao desconto na conta
A economia começa a aparecer na sua conta entre 45 e 90 dias após a assinatura. Esse prazo existe porque a Copel precisa processar a migração da sua unidade consumidora para o Sistema de Compensação de Energia Elétrica (SCEE). Não é burocracia da Velvet, é o rito regulatório da Lei 14.300/2022.
O que a Velvet faz durante esse tempo: te mantém informado em cada etapa.
Você assina o Termo de Ingresso via Clicksign e recebe uma cópia completa por e-mail no mesmo momento. A Velvet registra sua adesão junto à Nextron.
A titularidade da sua unidade consumidora é transferida ao consórcio. A Copel processa a inclusão no SCEE. Sua conta de luz continua chegando normalmente, ainda sem desconto e sem nenhuma interrupção.
Chegam duas faturas no lugar de uma. Esse é o momento que mais gera dúvida e que a Velvet explica antes mesmo de acontecer.
Energia renovável consumida, já com o desconto de 15% aplicado. Agora sua energia vem das nossas usinas.
Custos fixos da rede elétrica: taxa de iluminação pública, tarifa de uso da rede (TUSD) e impostos.
Valor mínimo da concessionária.
A soma das duas faturas é menor do que o que você pagava antes.
Acompanhamento mensal pela Velvet. Se surgir qualquer dúvida sobre as faturas, a Velvet está disponível para explicar com nome, telefone e histórico do seu contrato em mãos.
O que NÃO muda:
✅ Sua luz não apaga em nenhum momento do processo.
✅ Você não precisa fazer nenhuma obra ou instalação.
✅ Sua conta continua chegando normalmente até a primeira Fatura Nextron.
✅ O desconto de 15% é aplicado assim que o SCEE entra em operação.
O próximo passo
A primeira conversa não é uma reunião de fechamento. É um encontro consultivo onde você traz sua conta de luz, a gente prepara uma simulação real com seus números, e você decide com calma se faz sentido seguir adiante.
Sem ligação insistente. Sem proposta com prazo de 24 horas. Sem letras miúdas.
Se fizer sentido para você, a gente avança. Se não fizer, você sai com uma análise honesta da sua conta de luz, e isso já tem valor.
Analisamos juntos a sua fatura da Copel e mostramos exatamente onde você pode economizar.
Três valores reais: o que você paga hoje, o que pagaria com a Velvet, e quanto sobra no seu bolso todo mês.
Se fizer sentido, percorremos juntos o Termo de Ingresso. Você só assina depois de entender cada cláusula.
O SCEE foi criado e regulamentado pela ANEEL para viabilizar exatamente esse modelo. Quando você adere ao consórcio, sua unidade consumidora é cadastrada no Sistema de Compensação de Energia Elétrica da Copel. É esse cadastro que permite que os créditos gerados pela usina solar apareçam compensando o consumo da sua unidade e que justifica a existência das duas faturas separadas.
Dois fornecedores, duas faturas, uma economia real. O modelo pode parecer diferente no início, mas depois da primeira compensação o raciocínio se torna natural. E a Velvet acompanha você nessa transição, do primeiro estranhamento até o desconto virar rotina.
⚡ A energia que move a Velvet é a confiança que construímos com cada cliente.
Por isso explicamos o contrato antes. Por isso mostramos os números reais. Por isso estamos em Londrina há mais tempo do que muitas empresas nacionais estão no setor.
Quando você assinar, será porque entendeu, não porque foi convencido.
